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INFORMACIÓN LEGAL

Condiciones generales de uso y contratación de Nubo

Versión: b2c-2026-10-18 · Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2026

CLÁUSULA PRELIMINAR

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso, el registro y la utilización de la plataforma Nubo y la contratación de sus planes por parte de docentes y profesionales de la educación que se registran a título individual.

El registro en la Plataforma exige la aceptación expresa de estas Condiciones y la declaración de haber leído la Política de Privacidad, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto. NUBO LEARNING conserva constancia electrónica de la versión aceptada, la fecha y la hora de aceptación.

Cuando el Usuario acceda a la Plataforma en virtud de un contrato suscrito entre NUBO LEARNING y un centro educativo (plan Centro), regirán con carácter preferente las condiciones de dicho contrato. Estas Condiciones se aplicarán con carácter supletorio en lo que aquel no prevea.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), se informa de que la Plataforma es titularidad de:

2. DEFINICIONES

A efectos de estas Condiciones:

3. OBJETO

3.1. Estas Condiciones tienen por objeto regular la licencia de uso de la Plataforma que NUBO LEARNING concede al Usuario. Esa licencia es no exclusiva, intransferible, revocable y limitada a la duración de la relación contractual. Las Condiciones regulan también la contratación, en su caso, del Plan Premium.

3.2. La licencia es personal y se concede para uso exclusivamente profesional y educativo. El Usuario no podrá ceder, sublicenciar, revender ni permitir el uso de su cuenta a terceros.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1. Requisitos. Solo pueden registrarse personas físicas mayores de dieciocho (18) años que ejerzan o colaboren en funciones docentes, de orientación o de apoyo educativo.

4.2. Veracidad. El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados en el registro y se obliga a mantenerlos actualizados.

4.3. Credenciales. El Usuario es responsable de custodiar diligentemente sus credenciales de acceso, que son personales e intransferibles. Asimismo, debe comunicar sin dilación a NUBO LEARNING cualquier uso no autorizado de su cuenta de que tenga conocimiento.

4.4. Unicidad. Cada cuenta individual corresponde a una única persona física. En la cuenta individual no es posible incorporar a otros docentes a un mismo centro. Ello no impide la colaboración en planes individualizados prevista en la cláusula 8.

5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

5.1. Nubo es una herramienta de apoyo a la labor docente que permite, entre otras funcionalidades: - (a) adaptar Materiales a las necesidades educativas de un Alumno o de un grupo; - (b) elaborar borradores de planes individualizados (en adelante, «PI») y de informes; - (c) organizar la información educativa de los Alumnos; - (d) aplicar una prueba de cribado de habilidades lectoras.

5.2. Cribado. La prueba de cribado compara los resultados obtenidos por cada Alumno con valores normativos de referencia por edad, mediante reglas predeterminadas. Su finalidad es exclusivamente orientativa. No constituye un diagnóstico clínico, psicopedagógico ni de ningún otro tipo, ni sustituye la evaluación de los servicios de orientación o de los profesionales sanitarios competentes.

5.3. Carácter instrumental. Nubo es una herramienta de apoyo y no presta servicios educativos, de orientación ni sanitarios. La planificación, la evaluación y las decisiones educativas corresponden en exclusiva al Usuario y, en su caso, al centro educativo y a los servicios competentes.

6. USO DE SISTEMAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

6.1. Información. En cumplimiento de los principios de transparencia del RIA, NUBO LEARNING informa al Usuario de que la Plataforma integra Sistemas de IA, proporcionados por los terceros identificados en la cláusula 14, para: - (a) la reescritura y adaptación de Materiales; - (b) la propuesta de medidas y la redacción de borradores de PI e informes; - (c) la extracción del texto de documentos; - (d) la generación de ilustraciones.

6.2. Naturaleza de los Resultados. Los Resultados tienen la naturaleza de propuestas o borradores. Pueden contener errores, omisiones o inexactitudes, y no reflejan necesariamente las circunstancias particulares del Alumno. El Usuario se obliga a revisar, verificar y, en su caso, corregir los Resultados antes de utilizarlos con un Alumno, firmarlos o comunicarlos a terceros. La aprobación de un Resultado por el Usuario supone que este lo asume como propio.

6.3. Supervisión humana y ausencia de decisiones automatizadas. La Plataforma no adopta decisiones con efectos sobre los Alumnos. En particular, no decide sobre: - calificaciones; - promoción; - admisión; - medidas disciplinarias; - la asignación de medidas o recursos de apoyo.

Queda prohibido al Usuario utilizar la Plataforma para adoptar decisiones de esa naturaleza basadas únicamente en los Resultados, sin intervención y valoración humana.

6.4. Prácticas excluidas. NUBO LEARNING declara que la Plataforma no realiza ninguna de las prácticas prohibidas por el artículo 5 del RIA. En particular, no infiere ni reconoce emociones, no trata datos biométricos, no realiza categorización biométrica y no emplea técnicas subliminales, manipuladoras ni de explotación de vulnerabilidades derivadas de la edad.

6.5. Identificación de los Resultados. Los documentos generados mediante la cuenta individual incorporan la leyenda visible «Hecho con Nubo». El Usuario se abstendrá de suprimirla cuando comunique los Resultados a Alumnos, familias o terceros.

6.6. Ausencia de entrenamiento. NUBO LEARNING no utiliza los Materiales, los Resultados ni los Datos del Alumno para entrenar modelos de inteligencia artificial. Ha contratado con los proveedores de los Sistemas de IA que estos tampoco puedan hacerlo.

6.7. Información de uso. NUBO LEARNING pone a disposición del Usuario, en la propia Plataforma, información sobre el funcionamiento, las capacidades y las limitaciones de los Sistemas de IA, así como pautas para su supervisión.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO EN RELACIÓN CON LOS DATOS DEL ALUMNO

7.1. El Usuario reconoce que los Datos del Alumno pueden incluir datos de menores de edad y categorías especiales de datos, en particular datos relativos a la salud, en el sentido del artículo 9 del RGPD.

7.2. El Usuario declara y garantiza que: - (a) trata los Datos del Alumno en el ejercicio de su función docente y con la exclusiva finalidad de atender educativamente al Alumno; - (b) dispone de acceso legítimo a dichos datos por razón de esa función; - (c) cuenta con el conocimiento de su centro educativo para el uso de la Plataforma, o la normativa o las instrucciones del centro y de la administración educativa de la que depende no lo prohíben; - (d) introduce únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad perseguida, conforme al principio de minimización del artículo 5.1.c) del RGPD; - (e) suprimirá de los Materiales que suba para su adaptación el nombre y cualesquiera otros datos identificativos del Alumno que no sean necesarios para dicha adaptación.

7.3. El Usuario se obliga a: - atender, o trasladar al responsable del tratamiento que corresponda, las solicitudes de ejercicio de derechos formuladas por los Alumnos o sus representantes legales; - comunicar a NUBO LEARNING aquellas que requieran su intervención.

7.4. El Usuario mantendrá indemne a NUBO LEARNING frente a las reclamaciones de terceros, y frente a las sanciones firmes, que deriven del incumplimiento por el Usuario de las garantías y obligaciones de esta cláusula, en la medida en que dicho incumplimiento le sea imputable.

8. COLABORACIÓN EN PLANES INDIVIDUALIZADOS

8.1. El Usuario puede invitar a otros docentes que intervengan en la atención del mismo Alumno a colaborar en su PI. La invitación constituye una instrucción del Usuario para que NUBO LEARNING permita a la persona invitada acceder a dicho PI.

8.2. El Usuario solo invitará a profesionales que intervengan legítimamente en la atención del Alumno. La persona invitada no accederá a ningún Dato del Alumno hasta haberse registrado y aceptado estas Condiciones.

9. PLANES Y PRECIOS

9.1. Plan Gratis. Es de duración indefinida y gratuito. Incluye, durante toda la vida de la cuenta, los siguientes límites:

Funcionalidad Límite
Adaptaciones 10
Alumnos con PI 10
Lecturas de informes 10
Informes redactados 2
Informe DUA 1
Grupos de Google Classroom vinculados 2

9.2. Plan Premium. Su precio es de once euros con noventa y nueve céntimos (11,99 €) al mes o de ciento diecinueve euros (119 €) al año, impuestos indirectos incluidos. Incluye: - las adaptaciones del Plan Gratis; - cinco (5) adaptaciones adicionales por cada mes natural de suscripción, que no son acumulables y caducan al término de cada mes; - cinco (5) informes redactados al mes; - el resto de funcionalidades de la cuenta individual, sin límite cuantitativo.

9.3. Cómputo. - Cada documento procesado computa como una (1) adaptación, con independencia del número de Alumnos o grupos destinatarios. - Los documentos de extensión superior a ocho (8) páginas computan como una adaptación por cada ocho páginas o fracción. - La eliminación de una adaptación no restituye el cupo consumido. - No computan las adaptaciones que no lleguen a completarse por causas imputables a NUBO LEARNING.

9.4. Funcionalidades reservadas. Solo están disponibles en el plan Centro, contratado por un centro educativo: - la personalización con la identidad del centro; - las plantillas de adaptación guardadas; - la gestión de varios docentes y roles; - los informes de centro; - el cribado simultáneo de un grupo completo de Alumnos.

9.5. Programa «Invita a tu equipo». Cada Usuario dispone de un enlace personal para invitar a otros docentes a la Plataforma, con sujeción a lo siguiente: - El docente que se registre a través de ese enlace recibirá, al registrarse, cinco (5) adaptaciones adicionales de bienvenida. - Cuando ese docente complete su primera adaptación, el Usuario que lo invitó recibirá a su vez cinco (5) adaptaciones adicionales. - Las adaptaciones adicionales de este programa se suman a las de la cláusula 9.1 y no caducan. - La recompensa de quien invita tiene un máximo de diez (10) docentes invitados por Usuario, esto es, cincuenta (50) adaptaciones adicionales. - No genera recompensa el registro realizado con el propio enlace, ni el de quien ya hubiera realizado adaptaciones en la Plataforma antes de usar el enlace. Cada docente solo puede haber sido invitado por un Usuario. Los Usuarios del plan Centro no reciben recompensa, al no estar sujetos a límites. - NUBO LEARNING podrá anular las recompensas obtenidas de forma fraudulenta o contraria a la buena fe, y podrá modificar o finalizar el programa con un preaviso de treinta (30) días, sin que ello afecte a las recompensas ya obtenidas.

9.6. Modificación de precios y límites. NUBO LEARNING podrá modificar los precios y los límites de los Planes notificándolo al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días. La modificación no afectará a los periodos ya abonados. El Usuario que no acepte la modificación podrá darse de baja antes de su entrada en vigor, sin penalización.

10. CONTRATACIÓN, PAGO Y RENOVACIÓN DEL PLAN PREMIUM

10.1. Procedimiento. La contratación se realiza en línea desde la Plataforma. Antes de confirmar el pedido, se informa al Usuario del precio total y de la periodicidad. Una vez contratado, NUBO LEARNING remite al Usuario la confirmación de la contratación en soporte duradero.

10.2. Medio de pago. El pago se procesa a través de Stripe Payments Europe, Ltd., entidad de pago autorizada. NUBO LEARNING no accede ni almacena los datos completos de la tarjeta del Usuario.

10.3. Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al término de cada periodo (mensual o anual) por un periodo de igual duración y al precio vigente, salvo baja previa del Usuario. En la modalidad anual, NUBO LEARNING avisará al Usuario de la renovación con una antelación mínima de siete (7) días.

10.4. Impago. Si un cargo resulta impagado, NUBO LEARNING lo comunicará al Usuario. Si no se regulariza en un plazo de siete (7) días, la cuenta pasará al Plan Gratis, sin pérdida de datos.

10.5. Factura. El Usuario tiene a su disposición la factura correspondiente a cada cargo en el área de gestión de su suscripción.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

11.1. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «TRLGDCU»), podrá desistir de la contratación del Plan Premium en un plazo de catorce (14) días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación.

11.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificarlo de forma inequívoca: - a través de la propia Plataforma; - o por correo electrónico a soporte@nubolearning.com.

Puede utilizar el modelo del Anexo II, aunque su uso no es obligatorio.

11.3. Al contratar el Plan Premium, el Usuario solicita expresamente que el servicio comience de inmediato. En caso de desistimiento, NUBO LEARNING reembolsará el importe abonado descontando la parte proporcional al servicio prestado hasta la fecha en que el Usuario comunique su decisión de desistir, conforme al artículo 108.3 del TRLGDCU. El reembolso se realizará en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de la comunicación, por el mismo medio de pago empleado.

11.4. Con independencia de la condición de consumidor, NUBO LEARNING reconoce voluntariamente este derecho a todos los Usuarios del Plan Premium.

12. BAJA Y RESOLUCIÓN

12.1. Baja del Plan Premium. El Usuario puede darse de baja del Plan Premium en cualquier momento desde el área de gestión de su suscripción, sin necesidad de contactar con NUBO LEARNING. La baja surte efecto al término del periodo ya abonado. Desde ese momento, la cuenta pasa al Plan Gratis.

12.2. Cierre de la cuenta y supresión de datos. El Usuario puede solicitar en cualquier momento el cierre de su cuenta y la supresión definitiva de sus datos y de los Datos del Alumno, por correo electrónico a soporte@nubolearning.com. Antes de ello podrá exportar sus PI e informes. NUBO LEARNING ejecutará la supresión en un plazo máximo de treinta (30) días y la confirmará por escrito, conforme a la Política de Privacidad.

12.3. Suspensión y resolución por NUBO LEARNING. NUBO LEARNING podrá suspender o resolver la cuenta del Usuario que incumpla gravemente estas Condiciones, previa notificación motivada y concesión de un plazo de quince (15) días para subsanar. Se exceptúan los supuestos de riesgo para la seguridad de la Plataforma o para los derechos de los Alumnos, en los que la suspensión podrá ser inmediata, sin perjuicio de su comunicación posterior.

13. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido al Usuario: - (a) utilizar la Plataforma con fines distintos de los educativos o contrarios a la ley, la moral o el orden público; - (b) adoptar decisiones sobre Alumnos sin la supervisión humana exigida en la cláusula 6.3; - (c) introducir datos de personas respecto de las cuales carezca de legitimación; - (d) acceder o intentar acceder a cuentas o datos de terceros; - (e) extraer datos o contenidos de forma masiva o automatizada, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma, salvo en los supuestos legalmente permitidos; - (f) introducir virus, código malicioso o instrucciones dirigidas a alterar el funcionamiento de los Sistemas de IA; - (g) subir contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros, en particular derechos de propiedad intelectual.

14. LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS Y PRESTADORES DE SERVICIOS

14.1. Alojamiento. Los datos de la Plataforma se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Bélgica y Países Bajos).

14.2. Prestadores de servicios. Para prestar el servicio, NUBO LEARNING recurre a encargados y subencargados del tratamiento de las siguientes categorías: infraestructura y alojamiento, autenticación, pasarela de comunicación entre la aplicación y los servidores, búsqueda dentro de la aplicación, sistemas de inteligencia artificial, extracción de texto de documentos, envío de comunicaciones electrónicas, pagos y estadísticas de uso. La relación nominal, con la función, la ubicación del tratamiento y las garantías de cada uno, está a disposición del Usuario en soporte@nubolearning.com. Todos tratan los datos exclusivamente siguiendo instrucciones de NUBO LEARNING, en virtud de un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. NUBO LEARNING no cede, vende ni arrienda datos personales a terceros.

14.3. Transferencias internacionales. El proveedor del sistema de inteligencia artificial que adapta los materiales y redacta los informes trata los datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD. Antes de la transmisión de informes a dichos prestadores, NUBO LEARNING sustituye por códigos los datos identificativos del Alumno que constan en su ficha.

14.4. Seguridad. NUBO LEARNING aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas: - cifrado de las comunicaciones y de los datos almacenados; - seudonimización de los Datos del Alumno en los sistemas de planificación; - control de accesos según el principio de mínimo privilegio; - registro de actividad.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

15.1. De NUBO LEARNING. La Plataforma, su software, sus bases de datos, su diseño, sus marcas y sus signos distintivos son titularidad de NUBO LEARNING o de sus licenciantes. Están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estas Condiciones no implican cesión alguna de tales derechos, más allá de la licencia de uso de la cláusula 3.

15.2. Del Usuario. El Usuario conserva todos los derechos que le correspondan sobre los Materiales. Concede a NUBO LEARNING una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a la duración de la relación contractual, con el único fin de prestar el servicio, para reproducir, transformar y almacenar los Materiales. NUBO LEARNING no adquiere ningún derecho sobre los Materiales ni los utiliza para fines propios.

15.3. Resultados. El Usuario puede utilizar libremente los Resultados en el ejercicio de su actividad docente.

15.4. Garantía del Usuario. El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para subir los Materiales a la Plataforma y para su transformación.

15.5. Datos agregados. NUBO LEARNING puede elaborar y utilizar estadísticas de uso agregadas y anonimizadas, de las que no sea posible identificar al Usuario ni a los Alumnos, para el mantenimiento y la mejora de la Plataforma.

16. COMUNICACIÓN DE CONTENIDOS ILÍCITOS

Cualquier persona que considere que un contenido alojado en la Plataforma vulnera sus derechos, en particular de propiedad intelectual, podrá comunicarlo a soporte@nubolearning.com, con el asunto «Infracción de derechos». La comunicación indicará: - la identidad y el contacto del reclamante; - el derecho presuntamente vulnerado; - el contenido afectado; - una declaración de veracidad.

NUBO LEARNING actuará con diligencia para retirar o bloquear el contenido manifiestamente ilícito.

17. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

17.1. NUBO LEARNING empleará una diligencia razonable para mantener la Plataforma disponible. No obstante, podrá interrumpir temporalmente el acceso por razones de mantenimiento, seguridad o mejora, procurando avisar con antelación cuando la interrupción sea programada.

17.2. NUBO LEARNING podrá modificar o actualizar las funcionalidades de la Plataforma, siempre que ello no suponga una reducción sustancial de las prestaciones del Plan contratado durante el periodo abonado.

18. RESPONSABILIDAD

18.1. Responsabilidad del Usuario. El Usuario es responsable de: - el uso que haga de la Plataforma y de los Resultados; - las decisiones educativas que adopte; - el cumplimiento de las garantías de la cláusula 7.

18.2. Exclusiones. NUBO LEARNING no será responsable de: - (a) las decisiones adoptadas por el Usuario o por terceros con base en los Resultados que no hayan sido objeto de la revisión exigida en la cláusula 6.2; - (b) las interrupciones debidas a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable; - (c) los daños derivados del uso de las credenciales del Usuario por terceros, cuando se deban a la falta de diligencia de este.

18.3. Limitación. Cuando el Usuario no tenga la condición de consumidor, la responsabilidad total de NUBO LEARNING derivada de estas Condiciones se limita a las cantidades abonadas por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho causante. Cuando el Usuario sea consumidor, se aplicará el régimen de responsabilidad previsto en el TRLGDCU.

18.4. Salvedad. Ninguna disposición de estas Condiciones limita ni excluye: - la responsabilidad de NUBO LEARNING por dolo o culpa grave; - la responsabilidad por daños personales; - la responsabilidad por infracción de la normativa de protección de datos; - la responsabilidad que no pueda limitarse frente a consumidores conforme al TRLGDCU.

19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

19.1. NUBO LEARNING podrá modificar estas Condiciones por razones legales, técnicas o de evolución del servicio. Notificará al Usuario las modificaciones, en la Plataforma y por correo electrónico, con una antelación mínima de treinta (30) días a su entrada en vigor. Se exceptúan los cambios impuestos por una norma o una autoridad, que se aplicarán en el plazo que esta establezca.

19.2. NUBO LEARNING recabará la aceptación expresa de la nueva versión. El Usuario que no la acepte podrá exportar sus datos y cerrar su cuenta, sin penalización; si tuviera un periodo abonado en curso, podrá solicitar el reembolso de la parte no disfrutada.

20. COMUNICACIONES

Las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito: - por medios electrónicos, a la dirección de correo asociada a la cuenta del Usuario; - o a las direcciones de NUBO LEARNING indicadas en la cláusula 1.

21. NULIDAD PARCIAL E INTEGRIDAD

21.1. Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, la nulidad afectará solo a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula. El resto de las Condiciones subsistirá. La disposición afectada se tendrá por no puesta, o se integrará conforme a la buena fe y a la ley.

21.2. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y sus anexos, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con su objeto.

22. IDIOMA

Estas Condiciones se redactan en español. Si se publican traducciones al catalán, valenciano, euskera, gallego o inglés, en caso de discrepancia prevalecerá la versión española.

23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

23.1. Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

23.2. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.

23.3. Antes de iniciar cualquier acción, el Usuario puede dirigir su reclamación a soporte@nubolearning.com. NUBO LEARNING se compromete a responderla en un plazo máximo de treinta (30) días.

ANEXO I — CONTRATO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO (artículo 28 RGPD)

1. Objeto. NUBO LEARNING (el «Encargado») tratará los Datos del Alumno por cuenta del Usuario (el «Responsable»), con la única finalidad de prestar los servicios descritos en la cláusula 5 de las Condiciones.

2. Duración. El encargo se extiende durante la vigencia de la cuenta del Usuario.

3. Naturaleza y tipología de datos. - Datos identificativos del Alumno: nombre, curso y grupo. - Datos académicos y educativos: necesidades, resultados del cribado, planes e informes. - Categorías especiales: datos de salud contenidos en informes psicopedagógicos o médicos. - Datos de terceros: datos identificativos y de contacto de familiares y profesionales que consten en los informes.

4. Categorías de interesados. Alumnos, en su mayoría menores de edad; sus familiares o representantes legales; y profesionales intervinientes.

5. Obligaciones del Encargado. El Encargado se obliga a: - (a) tratar los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Responsable, que se entienden constituidas por las Condiciones y por el uso que el Responsable haga de la Plataforma, e informarle si considera que una instrucción infringe la normativa; - (b) garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a respetar la confidencialidad; - (c) aplicar las medidas de seguridad de la cláusula 14.4 de las Condiciones; - (d) asistir al Responsable en la atención de los derechos de los interesados, en la realización de evaluaciones de impacto y en la consulta previa a la autoridad de control; - (e) notificar al Responsable, sin dilación indebida y en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde que tenga conocimiento, las violaciones de la seguridad de los datos, con la información prevista en el artículo 33.3 del RGPD; - (f) al término del encargo, o antes si el Responsable lo solicita, suprimir o devolver los datos, a elección del Responsable, en un plazo máximo de treinta (30) días, salvo obligación legal de conservación; - (g) poner a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías razonables, con preaviso suficiente.

6. Subencargados. El Responsable autoriza con carácter general la intervención de subencargados para las categorías de servicio indicadas en la cláusula 14.2 de las Condiciones. El Encargado mantendrá una relación actualizada de los subencargados, con su función, la ubicación del tratamiento y las garantías aplicables, y la facilitará al Responsable a su solicitud en soporte@nubolearning.com.

El Encargado informará al Responsable de cualquier incorporación o sustitución de subencargados con una antelación mínima de treinta (30) días. El Responsable podrá oponerse por motivos razonables relacionados con la protección de datos; en tal caso, podrá resolver el contrato sin penalización. El Encargado impondrá a cada subencargado obligaciones equivalentes a las de este Anexo.

7. Transferencias internacionales. Las indicadas en la cláusula 14.3 de las Condiciones, con las garantías allí señaladas.

ANEXO II — MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

Condiciones generales · Política de privacidad · Aviso legal